5月16日，“供水服務(wù)”今年首次走進(jìn)東部城區(qū)。蒼梧晚報(bào)再次攜手市自來(lái)水公司，為連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)的居民送去供水方面的服務(wù)，活動(dòng)貼近居民、服務(wù)生活，受到了居民的熱烈歡迎。
“亮相”東部城區(qū)受歡迎
“晚報(bào)進(jìn)社區(qū)”自3月28日啟動(dòng)以來(lái)，走進(jìn)社區(qū)舉辦了一系列活動(dòng)，內(nèi)容豐富、方式新穎，貼近群眾、關(guān)注民生，將多種內(nèi)容的服務(wù)送到了群眾身邊，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，每一站活動(dòng)都受到了群眾的熱烈歡迎，不僅用實(shí)際行動(dòng)貫徹了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)了“新聞服務(wù)生活”的辦報(bào)宗旨，通過(guò)深入基層，也拉近了與群眾的距離，擴(kuò)大了自身的影響。群眾所需要的，就是我們所關(guān)注的�！巴韴�(bào)進(jìn)社區(qū)”啟動(dòng)以來(lái)，先后聯(lián)手醫(yī)療、消防、供電、自來(lái)水、燃?xì)狻⒔谎簿炔块T(mén)走進(jìn)社區(qū)，所選主題無(wú)一不與群眾生活息息相關(guān)。
5月16日，“晚報(bào)進(jìn)社區(qū)”第七站活動(dòng)走進(jìn)了東部城區(qū)，這也是該系列活動(dòng)首次在東部城區(qū)亮相，晚報(bào)再次攜手市自來(lái)水公司，為連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)的居民送去供水方面的服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢解決供水問(wèn)題
5月16日上午，下了兩天的雨終于停歇，雖然天氣并不是特別晴朗，但“晚報(bào)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)仍按照原定計(jì)劃正常進(jìn)行。上午9時(shí)，在連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)中華新村小區(qū)門(mén)前廣場(chǎng)，活動(dòng)正式開(kāi)始，來(lái)自市自來(lái)水公司連云供水公司、營(yíng)銷(xiāo)、維修、客服等部門(mén)的20多位工作人員現(xiàn)場(chǎng)接受居民咨詢。
一戶一表改造問(wèn)題是很多居民關(guān)心的焦點(diǎn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，家住墟溝西南山的衛(wèi)先生問(wèn)，自家所在的樓棟有20家想進(jìn)行一戶一表改造，該如何辦理？市自來(lái)水公司的工作人員解釋了一戶一表改造申請(qǐng)的流程，并表示將盡快上門(mén)查看，如符合條件將進(jìn)行改造。“我搬到某小區(qū)的小高層已經(jīng)住了兩年了，但是水費(fèi)卻一直都在物業(yè)繳納，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候才能直接到銀行繳納？”李女士說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾自己很長(zhǎng)時(shí)間了，因?yàn)榈轿飿I(yè)繳納水費(fèi)讓她覺(jué)得不太放心，而且也很麻煩。市自來(lái)水公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員回答，市民遇到這種情況，可以要求開(kāi)發(fā)商盡早向自來(lái)水公司提出一戶一表改造申請(qǐng)，小高層居民因?yàn)楣艿赖膯?wèn)題，單獨(dú)提出申請(qǐng)是無(wú)法進(jìn)行一戶一表改造的。李女士聽(tīng)完解釋后很滿意，表示回去后將與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)協(xié)商此事。
當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不少居民反映經(jīng)常出現(xiàn)水壓不足的現(xiàn)象。市自來(lái)水公司工作人員說(shuō)，因?yàn)榈匦卧�，東部城區(qū)不少居民分散居住在山上，大嶺頭、荷花街、虎山等地可能出現(xiàn)供水水壓較低的情況，情況比較嚴(yán)重的可能在白天用水高峰時(shí)無(wú)法正常用水。針對(duì)這一群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題，市自來(lái)水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為解決東部城區(qū)部分地區(qū)供水水壓低的問(wèn)題，新東方加壓站等工程正緊鑼密鼓地進(jìn)行，竣工后將徹底解決這一問(wèn)題，東部城區(qū)居民用水將更加方便。
入戶檢查排除供水故障
“晚報(bào)進(jìn)社區(qū)”第七站活動(dòng)除了安排現(xiàn)場(chǎng)咨詢外，還安排了免費(fèi)入戶檢查，深入居民家中排除供水故障。當(dāng)天檢查了30多戶居民用水情況、現(xiàn)場(chǎng)解決了5戶居民家的用水問(wèn)題。
“我家的一套房子一直沒(méi)有人居住，卻用了80多元錢(qián)的水費(fèi)，是不是我家的水表壞了？”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，家住西小山路15號(hào)樓的李女士向自來(lái)水公司的工作人員反映了這一情況。自來(lái)水公司維修部門(mén)工作人員馬上和李女士來(lái)到她的家里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)水表沒(méi)有任何問(wèn)題，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，維修人員判定是李女士家太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)了故障導(dǎo)致漏水，維修人員提醒李女士，家中房屋長(zhǎng)期無(wú)人居住，最好將自來(lái)水的總閥門(mén)關(guān)閉。
當(dāng)日上午10時(shí)，家住胡棠路30號(hào)的居民王士學(xué)反映家中水表箱不斷向外冒水，家中斷水。自來(lái)水公司維修人員馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)王士學(xué)家水表箱內(nèi)的進(jìn)戶主管發(fā)生爆裂，水壓消失導(dǎo)致其家中斷水。判明原因后，維修人員馬上著手修理，經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的努力，將進(jìn)戶主管的閥門(mén)更換后，王士學(xué)家中供水又恢復(fù)了正常（見(jiàn)上圖）。當(dāng)天的活動(dòng)中，類(lèi)似這樣的故障，維修人員排除了5起。另外，還對(duì)30多戶居民進(jìn)行了入戶檢查。還有居民在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)反映但確實(shí)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的20多個(gè)問(wèn)題，市自來(lái)水公司均登記在案，將在活動(dòng)結(jié)束后一一予以解決。
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