2月7日上午,市工信局副局長馮燕芹帶領(lǐng)新東街道相關(guān)負(fù)責(zé)人員來我公司,就春節(jié)期間供水保障、對外服務(wù)及疫情防控工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,公司副總經(jīng)理王斌,安全管理部、客服中心等相關(guān)人員陪同。
王斌對公司春節(jié)期間的保供準(zhǔn)備工作及疫情防控相關(guān)措施進(jìn)行詳細(xì)的介紹,春節(jié)期間公司成立專項(xiàng)供水保障隊(duì)伍,24小時客服熱線,領(lǐng)導(dǎo)帶班值守,全天候快速處理用戶反映用水問題;微信、支付寶、銀行代付、現(xiàn)場繳費(fèi)等多種繳費(fèi)方式,保證用戶在春節(jié)假期可以正常繳納水費(fèi);春節(jié)期間公司定時對營業(yè)窗口進(jìn)行消毒,全員佩戴口罩上崗,并配備消毒酒精等防疫物資;用戶繳費(fèi)進(jìn)門測量體溫、出示“蘇康碼”佩戴口罩進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
馮燕芹對相關(guān)情況進(jìn)行全面了解,她對公司的工作給予了充分肯定,期望公司再接再厲,在做好疫情防控各項(xiàng)工作前提下,保障全市人民安全用水,度過一個祥和快樂的春節(jié)。

